to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mart 2026 saat 18:27’de Afyon Merkez Kurtuluş Caddesi’nde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden kredi kartı borcumu ödemek için 20.000 TL yatırırken ATM arızaya geçti ve parama el koydu. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve 10 gün içinde kasa sayımı yapıldıktan sonra paranın iade edileceği söylendi.
Bugün kredi kartımın son ödeme günü olmasına rağmen, ATM arızası yüzünden yatırdığım para hesabıma geçmediği için gecikme yaşayacağım. Asgari ücretle çalışan biri olarak bu miktar ve üzerine binecek faiz benim için çok büyük bir yük. Bu gecikmeyi tamamen ATM arızası yüzünden yaşıyorum; benim dışımda gelişen bir teknik sorunun sonuçlarının da üzerime bırakılmasını adil bulmuyorum.
Devlet bankası olan Ziraat Bankası’ndan beklentim, ATM arızası nedeniyle el konulan 20.000 TL’nin en geç bugün saat 00:00 olmadan hesabıma geçirilmesidir. Bu mümkün olmuyorsa da, bu işlemle ilgili doğacak tüm gecikme faizlerinin ve ek masrafların eksiksiz olarak banka tarafından karşılanmasıdır. Aksi durumda, yaşadığım mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
10.03.2026 tarihinde saat 17.00–17.15 arasında Muğla ili Seydikemer ilçesi Kadıköy mahallesindeki Ziraat Bankası ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaptım. 20.000 TL’yi ATM’ye yatırdıktan sonra ekranda “arıza oluştu” uyarısı çıktı, ATM paramı geri vermedi ve tutar hesabıma da geçmedi. Hemen ar...
10.08.2025 tarihinde saat 17:10 civarında, Nizip Atatürk Bulvarı’ndaki Ziraat Bankası’na ait 2236ATMS25001204 numaralı ATM’den Ziraat Bankası kartımla 43.200 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında 'ünite arızası' nedeniyle ATM paramı aldı ve işlem tamamlanmadı. Ekranda sadece ünite arızası neden...
01.01.2026 günü Afyonkarahisar Devlet Hastanesi bahçesinde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden, Halkbank kartımla Halkbank hesabıma 25.000 TL yatırma işlemi yaptım. Para ekleme aşamasında ATM parayı aldıktan sonra ekranda geçici olarak kullanım dışı olduğuna dair bir uyarı çıktı ve bu işlem sonrasında...
14 Şubat 2026 tarihinde saat 19.19 civarında Mersin Toroslar Kaymakamlık önündeki Ziraat Bankası ATM’sinden QR kod ile para yatırma işlemi yapmak istedim. Yaklaşık 10.600 TL civarında bir tutarı yatırırken ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma yansımadı. Olayın hemen ardından m...
Yorumlar