Ziraat Bankası Altın Alımında Şüpheli Kesinti Ve İade Talebi

17 Ocak 2026 tarihinde saat 15:36 civarında Ziraat Bankası’nda vadesiz hesabımdan altın alış işlemi yaptım. İşlem öncesinde hesabımda 5.149,26 TL görünürken, altın alımından hemen sonra bakiyem 4.772,84 TL’ye düştü. İşlem sırasında ekstra bir onay ya da uyarı görmedim ve aradaki bu farkın neden oluştuğunu anlayamıyorum.

Benzer bir durumu Ziraat Bankası üzerinden altın alımı yaptığımda yaklaşık 5 kez daha yaşadım. Her seferinde paramın bir kısmı eksilmiş gibi görünüyor ve bu durum bende ciddi güvensizlik oluşturmaya başladı.

Ziraat Bankası’ndan, bu son işlemdeki ve geçmiş benzer işlemlerdeki tutar farkının detaylı şekilde incelenmesini, paramın nereye gittiğinin açık ve anlaşılır biçimde açıklanmasını ve haksız bir kesinti varsa iade edilmesini talep ediyorum.