to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ocak 2026 tarihinde saat 15:36 civarında Ziraat Bankası’nda vadesiz hesabımdan altın alış işlemi yaptım. İşlem öncesinde hesabımda 5.149,26 TL görünürken, altın alımından hemen sonra bakiyem 4.772,84 TL’ye düştü. İşlem sırasında ekstra bir onay ya da uyarı görmedim ve aradaki bu farkın neden oluştuğunu anlayamıyorum.
Benzer bir durumu Ziraat Bankası üzerinden altın alımı yaptığımda yaklaşık 5 kez daha yaşadım. Her seferinde paramın bir kısmı eksilmiş gibi görünüyor ve bu durum bende ciddi güvensizlik oluşturmaya başladı.
Ziraat Bankası’ndan, bu son işlemdeki ve geçmiş benzer işlemlerdeki tutar farkının detaylı şekilde incelenmesini, paramın nereye gittiğinin açık ve anlaşılır biçimde açıklanmasını ve haksız bir kesinti varsa iade edilmesini talep ediyorum.
24 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası internet şubesi üzerinden yaklaşık 100.000 TL tutarında gram altın alımı yaptım. İşlem onay ekranında herhangi bir kesinti görünmemesine rağmen, işlem sonrası hesabımı kontrol ettiğimde yaklaşık 3.000 TL tutarında bir eksilme olduğunu fark ettim. Herhangi bir ...
Ziraat Bankası internet şubesinden 30 Ekim 2025 tarihinde, 5011 ile biten hesabımdan vadesiz gram altın hesabıma 100.000 TL yatırarak altın aldım. İşlem sırasında herhangi bir kesinti veya işlem ücretiyle ilgili bilgilendirme yapılmadı. İşlem sonrasında ise 199,54 TL’lik bir kesinti olduğunu dekontt...
7 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden vadesiz altın hesabım aracılığıyla 2,88 gram altın aldım. Alım işlemini 16.921 TL üzerinden gerçekleştirdim. Yaklaşık 10 dakika sonra, yine aynı gün içinde, altını bozdurmak istediğimde hesabıma sadece 14.782 TL yatırıldı. Aradaki yakla...
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden 11 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 200.000 TL tutarında altın alımı yaptım. Bu işlem sırasında bilgim dışında yaklaşık 5.500 TL komisyon kesintisi yapıldığını sonradan fark ettim. Daha önce yaptığım altın işlemlerinde böyle bir komisyonla hiç karşılaşmamıştım....
29.09.2026 tarihinde saat 18:26’da Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesabımdan 7,98 gram altın aldım. İşlem için toplamda yaklaşık 45.000 TL ödedim. Ancak işlem sonrası hesabımda gram altının karşılığı olarak sadece 39.307 TL görünüyor. Yaklaşık 6.000 TL’lik bir fark oluştu. Bu dur...
Yorumlar