to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası 5 Ay Önceki Hesap Hareketine Ait Dekont
Ziraat Bankası mobil uygulama ve internet bankacılığı üzerinden yaklaşık 5 ay önceki hesap hareketlerimi göremiyorum. Temmuz ayında yapmış olduğum bir havale ücretinin dekontunu ibraz etmem gerekiyor. Müşteri hizmetleri sesli yanıtınız ne yazık ki doğru düzgün söylenileni anlamıyor bile.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Teşekkürler, zor olsa da sesli yanıt sistemini aşarak müşteri temsilcileri yardımıyla eski işlemlerimin dekontlarına ulaştım. Diğer bankalarda 6 ay'a kadar işlem görüntülenebiliyor fakat Ziraat'de sadece 3 ay ile sınırlandırılmış durumda. Önerim 6 ay'a kadar işlem geçmişinin görüntülenebilmesi. İyi çalışmalar.
