to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası 12 Aylık Yapılandırma Teklifi Yetersiz, 48 Aylık Plan Talebi Reddedildi
Ziraat Bankası Fındıkzade şubesinde bulunan kredi kartı ve kredi borçlarım için yaklaşık 2 aydır yapılandırma talebinde bulunuyorum. Toplamda yaklaşık 500 TL civarında borcum var ve borcum da Ziraat Bankası’nda yaklaşık 4–5 aydır bulunuyor.
Şubedeki müşteri temsilcim, yapılandırma talebime karşılık sadece 12 ay vadeye kadar işlem yapılabildiğini, daha uzun vadeli bir yapılandırma seçeneği olmadığını söylüyor. Gelir durumum ve mevcut ödemelerim nedeniyle 12 ay vadeli taksitleri ödemekte zorlanacağımı, bu yüzden 48 ay vadeli bir yapılandırmaya ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim; ancak buna rağmen farklı bir çözüm sunulmadı.
Ziraat Bankası’ndan, borcumu düzenli ödeyebilmem için 48 ay vadeye kadar daha uzun süreli bir yapılandırma imkanı sağlanmasını veya ödeme gücüme uygun, sürdürülebilir bir plan oluşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
