Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası 100 Dolar Notunu ‘Eski’ Deyerek Kabul Etmedi

23 Şubat 15:40972

23 Şubat 2026 günü saat 14:30 civarında Tekirdağ Çerkezköy Ziraat Bankası şubesine elimdeki 100 doları bozdurmak için gittim. Görevli, banknotu inceleyip yalnızca “eski” diyerek kabul etmedi. Nedenini sorduğumda da yine sadece “eski bu” demekle yetindi, daha ayrıntılı bir açıklama yapmadı.

Bu 100 doları çok önce bir döviz bürosundan almıştım ve piyasada geçerli olan normal bir banknot olduğunu düşünüyordum. Devlet bankası olan Ziraat Bankası bile bu parayı kabul etmeyince ne yapmam gerektiğini gerçekten bilemiyorum. Görevli, herhangi bir yazılı açıklama ya da tutanak da vermedi, sadece kapalı çarşıya gitmemi söyledi.

Devlet bankasının, müşterinin elindeki yabancı parayı “eski” diyerek hiçbir resmi dayanak ve yazılı belge sunmadan reddetmesini doğru bulmuyorum. Söz konusu 100 dolar banknotun neden kabul edilmediğiyle ilgili olarak açık ve gerekçeli bir açıklama yapılmasını, mümkünse bu paranın geçerliliğinin kontrol edilerek bozdurulmasını ve şube personelinin müşteriye daha saygılı ve açıklayıcı davranması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.

23 Şubat 15:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

ATM Paramı Yuttu Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

19 Ağustos 2025 06:212.039

17 Ağustos 2025 gece 01:48’de 100. Yıl Ankara Ziraat Bankası şubesindeki ortadaki ATM’den kartımla hesabıma yaklaşık 55....

2 Yorum

Video Şikayetler

Ziraat Bankası Transfer Hatası

Ziraat BankasıTransfer Hatası

Profil fotoğrafı
Goga
Ziraat Bankası Hesabıma Dolar Gönderdim 2 Gündür Gelmedi!

Ziraat BankasıHesabıma Dolar Gönderdim 2 Gündür Gelmedi!

Profil fotoğrafı
Abdullah

Öne ÇıkanKonular

Ziraat Bankası Kategorileri