to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Şubat 2026 günü saat 14:30 civarında Tekirdağ Çerkezköy Ziraat Bankası şubesine elimdeki 100 doları bozdurmak için gittim. Görevli, banknotu inceleyip yalnızca “eski” diyerek kabul etmedi. Nedenini sorduğumda da yine sadece “eski bu” demekle yetindi, daha ayrıntılı bir açıklama yapmadı.
Bu 100 doları çok önce bir döviz bürosundan almıştım ve piyasada geçerli olan normal bir banknot olduğunu düşünüyordum. Devlet bankası olan Ziraat Bankası bile bu parayı kabul etmeyince ne yapmam gerektiğini gerçekten bilemiyorum. Görevli, herhangi bir yazılı açıklama ya da tutanak da vermedi, sadece kapalı çarşıya gitmemi söyledi.
Devlet bankasının, müşterinin elindeki yabancı parayı “eski” diyerek hiçbir resmi dayanak ve yazılı belge sunmadan reddetmesini doğru bulmuyorum. Söz konusu 100 dolar banknotun neden kabul edilmediğiyle ilgili olarak açık ve gerekçeli bir açıklama yapılmasını, mümkünse bu paranın geçerliliğinin kontrol edilerek bozdurulmasını ve şube personelinin müşteriye daha saygılı ve açıklayıcı davranması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
25.12.2025 tarihinde elimde eski basım 200 dolar ile Ziraat Bankası Aliağa Şubesi’ne giderek paramı değiştirmek istedim. Görevli personele, elimdeki dolarların sahte olmadığını, sadece eski emisyon olduğu için bozdurmak istediğimi özellikle belirttim. Şube çalışanları kesinlikle kabul etmediklerini...
19.02.2026 tarihinde saat 14:30 sularında Ziraat Bankası Çerkezköy Fevzipaşa Şubesi’ne para yatırma işlemi için gittiğimde, görevli personel, alıcının farklı şube müşterisi olmasından dolayı parayı alamayacaklarını söyleyerek işlemimi gerçekleştirmedi. Banka gibi kurumsal bir yerde bu gerekçeyle par...
Ziraat Bankası Adana Stad Şubesi'indeki döviz hesabımdan her ay düzenli olarak dolar çekiyorum. Ancak her seferinde şube bana eski seri dolar vermek istiyor ve bu konuda tekrar tekrar aynı sorunla karşılaşıyorum. Bugün de şubeye gittiğimde, Merkez Bankası ile yapılan anlaşma nedeniyle ellerindeki tü...
17 Ağustos 2025 gece 01:48’de 100. Yıl Ankara Ziraat Bankası şubesindeki ortadaki ATM’den kartımla hesabıma yaklaşık 55.000 TL yatırmak istedim. Tüm banknotlar 200 TL’likti. ATM önce bazı paraları reddetti, ardından reddedilen paraları tekrar alıp tamam tuşuna bastım fakat ATM tepki vermedi. Sonrası...
Ziraat bankasına dolar bozdurmak için gittiğimde doların eski tarihli olduğunu, bunun için kabul edemeyeceklerini söylediler. Daha sonra Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm. Hem şube hem de müşteri hizmetleri döviz bürosuna gitmemi önerdiler.
Yorumlar