to read complaints and reviews, or file yours.Western Union İşlemi Sürekli Hata Veriyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden Western Union ile yurt dışından gelen paramı çekmek istedim. İşlemi vadesiz hesabım üzerinden, Western Union menüsünden gerçekleştirmeye çalıştım. Ancak işlem sona geldiğinde sürekli olarak “Üzgünüz, şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorunla 19.09.2025 tarihinde ve birkaç kez denememe rağmen karşılaştım, herhangi bir ücret kesintisi veya bakiye değişikliği de olmadı. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım.
Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini, paramın hesabıma aktarılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
