to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat ATM'de 47.600 TL Para İadesi İçin Uzun Bekleme Ve Bilgi Eksikliği
28/04/2026 tarihinde Çorum Cuma Pazarı Ziraat ATM’sinden banka kartımla hesabıma 47.600 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında bir sorun oluştu ve parama el konuldu, ancak tüm gerekli bildirimi yapmama rağmen 10 gün geçmesine karşın para hâlâ hesabıma iade edilmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili hem müşteri hizmetleri ile hem de şube ile defalarca iletişime geçtim. Her seferinde yalnızca paranın sayılmasını beklemem gerektiği ve başka yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Bu süreçte hiçbir somut adım atılmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmediği için ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Uzun süredir bekletilen 47.600 TL’nin bir an önce hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
