to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışında Hesap Blokesi Nedeniyle Ziraat Bankası'na Ulaşamıyorum
Yurt dışında yaşıyorum ve Türkiye’deki ödemelerimi Ziraat Bankası internet şubesi uygulaması üzerinden yapıyorum. Bugün EFT işlemi sırasında, doğru şifreyi girmeme rağmen sistem aniden şifremi yanlış olarak algıladı ve hesabım bloke oldu. “Yeni şifre al” seçeneğini kullandığımda ise telefonuma şifre gelmiyor. Uygulama “Müşteri hesabınızda sorun var, şubenize başvurun” uyarısı veriyor. Ancak yurt dışında olduğum için şubeye bizzat gitmem imkansız.
Yaklaşık iki saattir uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Farklı bir cihazdan da denedim fakat sonuç değişmedi. Hesabımın uzaktan açılması ve sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Çok kısa bir zamanda sorun giderildi. Hepinize teşekkürler.
İlgi ve alakanız için teşekkürler.
