Ziraat Bankası Yeni Telefonumda Ziraat Mobil Bankacılık Erişim Sorunu Ve Destek Alamama

Nilay · 2025-09-22T17:41:19+03:00

15 gündür yeni aldığım Samsung Flip z5 model telefonumda Ziraat Bankası mobil bankacılığına giriş yapamıyorum. NFC üzerinden kimlik okuma işlemi sırasında "Kimliğiniz okunmuyor" hatası alıyorum ve bu nedenle uygulamaya erişemiyorum. Kullandığım kimlik yeni tip çipli T. C. Kimlik kartı olmasına rağmen sorun devam ediyor. Mobil bankacılığa giriş yapamadığım için fatura ödemelerimi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi de denedim ancak bir çözüm bulamadım. Çağrı merkezine ulaşmak için defalarca aramama rağmen telefonum düşmüyor, hiçbir şekilde destek alamıyorum. Ziraat Bankası’ndan acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını ve bu sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Nilay

Ne arayan ne de soran oldu acil dönüş bekliyorum

Benzer Şikayetler

Ziraat Mobil Uygulamasında Kimlik Okuma Sorunu Çözülmüyor, Acil Çözüm Bekliyorum

Uğur

Ziraat Bankası

2.482

Telefonumu değiştirdikten sonra Ziraat Mobil uygulamasında yeni cihazımı tanıtmak için kimlik okutma adımına geldim. NFC özelliği telefonumda (s25+) sorunsuz çalışmasına rağmen, Ziraat Mobil uygulamasında kimlik kartımı bir türlü okuyamıyor. Aynı kimlik kartı üç farklı bankanın uygulamasında sorunsu...

ziraat-mobil-uygulamasinda-kimlik-okuma-sorunu-cozulmuyor-acil-cozum-bekliyorum-1.docx

1 Yorum

Ziraat Bankası Mobil Uygulamada Kimlik Okuma Ve Numara Güncelleme Sorunu – Yurt Dışında Çözüm Bulunamıyor

Hasan

Ziraat Bankası

3.633

Ziraat Bankası mobil uygulamasında telefon numaramı güncellemek isterken birkaç aydır sorun yaşıyorum. İPhone 17 Pro Max cihazımda uygulama, NFC ile kimlik okuma aşamasında her defasında “Bilgilerinizi okuyamadık” hatası veriyor ve işlem tamamlanamıyor. Kimlik kartımın çipinde herhangi bir sorun yok...

ziraat-bankasi-mobil-uygulamada-kimlik-okuma-ve-numara-guncelleme-sorunu-yurt-disinda-cozum-bulunamiyor-1.jpg

Ziraat Mobil'de Kimlik Okuma Hatası Nedeniyle Kart Başvurusu Yapılamıyor

Gülbahar

Ziraat Bankası

1.248

Ziraat Mobil uygulaması üzerinden yeni banka kartı başvurusu yapmak istedim. Kimliğim yeni çipli olmasına rağmen, uygulama sürekli olarak “doğum tarihi ya da T. C. Kimlik numarası okunmadı” şeklinde hata veriyor. Bugün saat 6’dan beri, yaklaşık 3,5 saattir defalarca denememe rağmen kimliğimi okutama...

Ziraat Bankası NFC Kimlik Okuma Ve Müşteri Hizmetleri Erişim Sorunu

Sümeyye

Ziraat Bankası

3.986

Ziraat Bankası NFC Kimlik Kartı Okumama Sorunu. Uygulama üzerinden şifre oluşturmak istiyorum. Kimlik okuma aşamasında ön yüz tarama kısmında hata veriyor. Saatlerdir deniyorum ama olmuyor. Müşteri temsilcisini arayıp durumu anlatmak istiyorum ancak sadece internet bankacılığı için kullandığımdan ka...

Ziraat Bankası NFC Kimlik Okuma Ve Müşteri Hizmetleri Erişim Sorunu

Ziraat Mobil Giriş Hatası

Berfin

Ziraat Bankası

16.289

Ziraat Bankası'nın mobil bankacılığına giriş yapamıyorum. Dün saat 16.00' dan itibaren giriş yaparken kullanıcı hatası veriyor, aylardır girdiğim ve bu zamana kadar hata vermeyen şifremi girdiğimde şifrenin yanlış olduğu uyarısı geliyor. Şifre değişikliği yapmak istediğimde ise t. C. Kimlik numaramı...

1 Destek

3 Yorum