to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Telefonumda Ziraat Mobil Bankacılık Erişim Sorunu Ve Destek Alamama
15 gündür yeni aldığım Samsung Flip z5 model telefonumda Ziraat Bankası mobil bankacılığına giriş yapamıyorum. NFC üzerinden kimlik okuma işlemi sırasında "Kimliğiniz okunmuyor" hatası alıyorum ve bu nedenle uygulamaya erişemiyorum. Kullandığım kimlik yeni tip çipli T. C. Kimlik kartı olmasına rağmen sorun devam ediyor.
Mobil bankacılığa giriş yapamadığım için fatura ödemelerimi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi de denedim ancak bir çözüm bulamadım. Çağrı merkezine ulaşmak için defalarca aramama rağmen telefonum düşmüyor, hiçbir şekilde destek alamıyorum.
Ziraat Bankası’ndan acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını ve bu sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ne arayan ne de soran oldu acil dönüş bekliyorum
