Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Western Union İşlemleri Mobil Uygulamada Sürekli Hata Veriyor, Acil Çözüm Bekliyorum

25 Kasım 17:27
208

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden Western Union ile yurt dışına havale göndermek istiyorum ancak sistem sürekli olarak “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısını veriyor. Bugün gün içinde en az 15 defa, farklı saat aralıklarında denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ettim ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.

Şu anda Almanya’dayım, bu nedenle Türkiye’deki müşteri hizmetlerini telefonla arayamıyor ve şubeye de gidemiyorum. Hesabım Türkiye’de Aydın Didim Yenihisar şubesi üzerinden açık ve daha önce aynı hesaptan Western Union ile düzenli olarak havale gönderiyordum, şu an bu engel nedeniyle işlerim aksıyor.

Ziraat Bankası’ndan, bu teknik sorunun acilen incelenerek Western Union ile havale işlemlerimin tekrar sorunsuz şekilde yapılabilir hale getirilmesini ve tarafıma Mehmet A**** adına telefon veya e-posta yoluyla net bir açıklama ile geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

western-union-islemleri-mobil-uygulamada-surekli-hata-veriyor-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg
25 Kasım 17:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Western Union İşlemi Sürekli Hata Veriyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Ismail
18 Eylül 13:48
527
western-union-islemi-surekli-hata-veriyor-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-1.jpg

Western Union Transferlerinde Sürekli Hata Alıyorum Para Hesabıma Geçmiyor

Murat
28 Ağustos 01:35
951
Western Union Transferlerinde Sürekli Hata Alıyorum Para Hesabıma Geçmiyor
1
Namık sonuçtan hiç memnun değil

Western Union Para Transferinde Sürekli Hata Ve Destek Eksikliği

Namık
01 Ağustos 21:09
713
Western Union Para Transferinde Sürekli Hata Ve Destek Eksikliği

Ziraat Mobil Uygulamasına Giriş Yapamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Sümeyye
29 Ekim 21:08
549

Caner
09 Haziran 2023 21:26
4.799
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri