Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Vadesiz Hesabımı Kapatamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
13 Ağustos 2025 18:00
482

Ziraat Bankası Tunceli Hozat Şubesi’indeki vadesiz hesabımı yaklaşık 3 haftadan fazla süredir mobil bankacılık üzerinden kapatamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bağlanmak mümkün olmuyor. Daha önce müşteri temsilcisiyle görüşüp hem kredi kartımı hem de vadesiz hesabımı kapatmalarını talep ettim, fakat sadece kredi kartım kapatıldı, vadesiz hesabım ise hâlâ açık görünüyor. Ayrıca, bu süreçte hesabımdan “hayat sigortası” adı altında bir kez 76 TL para kesildi ve faiz işletilmeye devam ediyor.

Banka kartımın sonu 455 ile bitiyor. Hesabımın artık tamamen kapatılmasını istiyorum, bu mağduriyetin son bulmasını talep ediyorum.

vadesiz-hesabimi-kapatamiyor-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
13 Ağustos 2025 18:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Ekim 2024 14:56
2.123
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Vadesiz Hesabımın Kapatılmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
23 Ekim 2025 20:41
291
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Ekim 2024 11:17
1.812

Vadesiz Hesabımı Kapattıramıyorum, Sorunuma Acil Çözüm İstiyorum

profile
27 Mayıs 2025 19:45
293
Vadesiz Hesabımı Kapattıramıyorum, Sorunuma Acil Çözüm İstiyorum
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri