to read complaints and reviews, or file yours.Vadeli Mevduat Hesabımdaki Faiz Ve Ana Para Kaybı İçin Acil Çözüm Talebi
Ziraat Bankası Diyarbakır Bismil şubesindeki 32 günlük vadeli mevduat hesabımda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ay başında yatırdığım parayla ay sonunda yatırdığım paranın 31.000 TL faiz geliriyle artması gerekirken, aksine ana paramdan 5.000 TL eksildiğini fark ettim. Yani toplamda 36.000 TL’lik bir kaybım oluştu. Bu durumu 13 Kasım 2025 tarihinde, faizimi almak için hesabımı kontrol ettiğimde gördüm. Hemen banka ile iletişime geçtim fakat ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir yanıt alamadım.
Hem ana paramdan yapılan 5.000 TL’lik kesintinin hem de 32 günlük vadeli mevduat faiz gelirim olan 31.000 TL’nin, yani toplam 36.000 TL’nin hesabıma yatırılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Bankanıza güvenerek paramı yatırdım, bu konuda acil çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
