to read complaints and reviews, or file yours.Vadeli Mevduat Hesabımda Faiz Geliri Yansımadı
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden açtığım Narlıdere-5013 vadeli mevduat hesabımda, vade sonunda alacağım tutarın yatırdığım para ile aynı olduğunu fark ettim. 499 bin 789 TL yatırdığım bu hesabı yüzde 43 faiz oranı ile açmıştım. Ancak dün akşam, mobil bankacılık uygulamasında vade sonunda herhangi bir faiz getirisi yansımadığını gördüm.
Sorunu ilk defa yaşıyorum ve hafta sonu olduğu için müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim. Eksik olan faizin hesabıma gününde (6.10.2025) ve eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Değerli Müşterimiz Sn. Cem K., Başvurunuza konu hususlar değerlendirmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, yapılan inceleme sonucunda itirazınıza konu işlem tutarının hesabınıza aktarıldığı görülmüştür. Konuyu bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş
Şikayetin çözüldü mü?