to read complaints and reviews, or file yours.Vadeli Hesabıma Faiz İşletilmedi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
Ziraat Bankası mobil internet şubesi üzerinden açtığım vadeli mevduat hesabımın (hesap no son 4 hane: 5008) 14/07/2025 tarihinde açılıp 14/08/2025 tarihinde vadesi dolacak şekilde %40 faiz oranı ile 167.000 TL yatırarak başlattım. Ancak, vade bitiş tarihi gelmesine rağmen hesabımda hiç faiz işlemediğini fark ettim. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen henüz bir yanıt alamadım.
Faiz işleminin bir an önce düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmek üzere ilgili birime iletilmiş olup hesaplarınız ile ilgili yapılan incelemelerde 14.08.2025 tarihinde hesabınıza ilgili tutarın yatırıldığı tespit edilmiştir. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Bankamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Teşekkür ederim sorun çözüldü umarım bir daha sıkıntı yaşamam hiçbir şekilde
