to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartından 1.880 TL Aidat Kesildi Ve Bilgi Çelişkisi
Ziraat Bankası’na ait bankkart Prestij kredi kartımı 30.05.2024 tarihinde alırken, özellikle sormama rağmen kart aidatı alınmayacağı söylendi. Ancak 22.06.2026 tarihinde kartımdan 1.880 TL yıllık aidat ücreti kesildi.
Aidat kesintisi sonrası kartı aldığım şubeye gidip bana kartı çıkartan temsilciyle görüştüm. Görüşmede, prestij kartlardan ilk yıldan sonra aidat alındığı söylendi. Oysa kart başvurusu sırasında bu bilgi tarafıma hiç verilmedi ve özellikle aidat konusunda soru sormama rağmen aidat alınmayacağı ifade edildi.
Şubede bana söylenenle kartı alırken verilen bilginin çelişmesi nedeniyle mağdur oldum. Kesilen 1.880 TL kart aidatının tarafıma iade edilmesini ve kartımın talebim doğrultusunda aidatsız bir karta çevrilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
