to read complaints and reviews, or file yours.Troy Kartım Dijital Platformlarda İnternet Alışverişinde Reddediliyor
Troy kartımı Ziraat Bankası ve Halkbank üzerinden uzun süredir internet işlemlerinde kullanamıyorum. Özellikle YouTube.com, Netflix ve App Store üzerinden yapmaya çalıştığım ödemeler sürekli reddediliyor ve bu nedenle dijital platformlardaki aboneliklerimi sorunsuz devam ettiremiyorum.
Her iki bankanın müşteri hizmetleriyle de görüştüğümde yapılabilecek bir şey olmadığı söyleniyor; ancak somut bir çözüm sunulmuyor. Hem bankalar hem de Troy tarafında bu sorunun teknik olarak incelenmesini ve kartlarımın dijital platformlarda internet alışverişine açılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sürekli sorun nedeniyle Troy kart yerine Master Card özellikli bir kart verilmesini ve bu yeni kartın internet alışverişlerinde tüm dijital platformlarda sorunsuz şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Yeni kart gönderimi sağlandı hızlı çözüm için teşekkürler
