to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Sosyal Konut Başvurum Görünmüyor, 5.000 TL İadesi Alınamıyor
E-devlet üzerinden yaklaşık 2–3 ay önce TOKİ’nin Sosyal Konut Projesi’ne başvuru yaptım ve bu başvuru için 5.000 TL ücret ödedim. Daha sonra kura çekimlerinde başvurumun onaylanmadığını gördüm.
Başvurum onaylanmadığı için 5.000 TL’lik başvuru ücretimin iadesini almak üzere 5 Şubat 2026 tarihinde saat 10:17 civarında Batman Merkez’de Ziraat Bankası ATM’sinden işlem yapmak istedim. Ancak ATM üzerinden iade talebi denediğimde “Böyle bir başvurunuz bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı aldım ve iade işlemini gerçekleştiremedim.
Hem e-devlet sistemi hem de Ziraat Bankası üzerinden yaptığım TOKİ Sosyal Konut başvurum görünmediği için ödediğim 5.000 TL’ye şu anda ulaşamıyorum. Başvurum onaylanmadığı halde ücret iadesi alamamak mağduriyet oluşturmaktadır.
TOKİ Sosyal Konut Projesi kapsamındaki başvurumun sistemde kontrol edilerek, ilgili kayıtların düzeltilmesini ve başvuru bedeli olan 5.000 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor siz ararsanız iyi olur
