Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TOKİ Ödemesi Sisteme İşlenmedi, Başvurum Tehlikede Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
17 Kasım 2025 14:12
294

15 Kasım 2025 tarihinde saat 22:53’te TOKİ 500 bin sosyal konut projesi kapsamında Ziraat Bankası tarafından tarafımıza açılan hesaba, mobil internet bankacılığı üzerinden 5000 TL ödeme yaptım. Ancak e-Devlet’te hâlâ “tahsilat bekleniyor” uyarısı çıkıyor ve ödemenin sisteme işlenmediğini görüyorum. Tahsilat makbuzu elimde mevcut olmasına rağmen, bu durumun düzeltilmemesi nedeniyle başvurumun iptal olmasından endişe duyuyorum.

Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi sıkıntı yaşıyorum; sürekli başka birime yönlendiriliyorum ve kimseyle görüşemiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini, ödemenin sisteme işlenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

17 Kasım 2025 14:47 (Şikayetten 34 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapıldı Başvuru Sistemde Görünmüyor Mağduriyet Yaşanıyor

profile
17 Kasım 2025 12:42
428

TOKİ Başvuru Ücretim Sistemde Görünmüyor Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
16 Kasım 2025 00:59
1.020

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri