Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TOKİ Başvuru Ücretim Sistemde Görünmüyor Mağduriyetim Giderilmiyor

16 Kasım 00:59
579

14 Kasım 2025 tarihinde E-devlet üzerinden İstanbul Merkez için TOKİ 500 Bin Sosyal Konut Projesi’ne başvuru yaptım. Aynı gün Ziraat Bankası’ndan tarafıma SMS ile iletilen IBAN’a mobil bankacılık yoluyla 5000 TL başvuru ücretini yatırdım. E-devlet başvuru numaram: 10000336312922, dekontta yer alan sorgu numaram: 2347007355’tir.

Ancak, aradan zaman geçmesine rağmen E-devlet başvurumda “tahsilat bekleniyor” uyarısı dışında herhangi bir değişiklik olmadı ve ödeme sistemde görünmüyor. Benzer işlemi babam da gerçekleştirdi ve herhangi bir sorun yaşanmadı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve destek alamadım. Ödeme işlemini tamamen resmi ve doğru şekilde gerçekleştirdim, dekontum elimde mevcut ve başka bir ödeme de yapmadım.

Başvurumun ve ödemenin sistemde görünmesini, işlemin onaylanmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
16 Kasım 01:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Hakan
16 Kasım 19:58

Bilgi verilmedi halen beklemekteyim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TOKİ Başvuru Ücretim Tahsil Edilmedi, Başvurum Onaylanmıyor

Burak
13 Kasım 21:16
864

TOKİ Başvurusunda Ödeme Onaylanmadı, Süreç Askıda Kaldı

Hebun
15 Kasım 10:33
422

TOKİ Başvuru Ödemem Sisteme Yansımadı, Başvurum Tehlikede

Beri
14 Kasım 22:20
377

TOKİ Başvurusu İçin Yapılan EFT'nin Sistemde Görünmemesi Ve Mağduriyet

Ceyda
13 Kasım 21:23
1.669
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri