Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ziraat Bankası ATM’inde Telefon Numarası Hatası İle TOKİ İade Bedeli Çekilemiyor

profile
16 Şubat 18:33
1.158
Mine'nin Teşekkür Mesajı
“Halloldu, teşekkürler”

Afyonkarahisar TOKİ konut projesi için 5.000 TL başvuru bedeli yatırarak başvuruda bulundum. Gerçekleştirilen kura çekilişi sonucunda hak sahibi olamadım ve iade tutarının tarafıma yatırıldığı bilgisi verildi.

İade bedelini almak için Ziraat Bankası ATM’sinde kartsız işlem menüsünden, başvuruda kullandığım T.C. kimlik numaramı ve telefon numaramı doğru ve eksiksiz girmeme rağmen “telefon numarası hatalı” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Başvuru sırasında beyan ettiğim telefon numarası şu anda da aktif ve doğrudur; buna rağmen sistemsel bir hata nedeniyle iade tutarını çekememekteyim. Şu ana kadar sadece bir ATM üzerinden deneme yaptım ve 15.02.2026 tarihi itibarıyla mağduriyetim hâlâ devam etmektedir.

Hem TOKİ hem de Ziraat Bankası tarafından gerekli incelemenin yapılmasını, bu sorunun ivedilikle çözülmesini ve iade bedelinin tarafıma herhangi bir ek işleme gerek kalmaksızın sorunsuz şekilde ödenmesini talep ediyorum.

16 Şubat 18:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Mine
Mine
18 Şubat 10:57

Ne zaman bir gelişme olacak? Bankanızı aradım ancak yardımcı olmadılar.

Mine
Mine
18 Şubat 11:27

Halloldu, teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası’ndan İade Edilmeyen 5.000 TL Ve ATM Hatası

profile
05 Şubat 11:53
1.243
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri