to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım 2025 tarihinde gece saat 2.00 civarında Ziraat Bankası Çiftlik Niğde Şubesi'indeki TOKİ başvuru hesabıma yanlışlıkla 9800 TL fazla para yatırdım. Aslında sadece başvuru ücreti olan 5000 TL yatırmam gerekiyordu ve bu tutar zaten hesapta bulunuyor. Fazladan yatırdığım 9800 TL’yi normal Ziraat hesabıma havale etmek istedim ancak hesabın kısıtlı olduğu uyarısıyla karşılaştım. Mobil uygulama üzerinden de aynı işlemi denedim fakat sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulamayacağı belirtildi.
Bu durum ilk defa başıma geliyor ve yaklaşık 2 saattir mağduriyetim devam ediyor. Paranın iadesi için herhangi bir ek ücret veya masraf da talep edilmedi, ancak fazla yatırdığım 9800 TL’yi hesabımdan çekemiyorum. Sadece başvuru ücreti olan 5000 TL’nin hesapta kalmasını, fazladan yatırdığım 9800 TL’nin ise tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
İlgili hesabın son dört hanesi: 5004
Şube: Ziraat Bankası Çiftlik Niğde Şubesi
26 Ağustos 2025 tarihinde TOKİ başvurusu için Ziraat Bankası’na yatırdığım 10.000 TL’yi geri çekmek istediğimde, günlük üst limit olarak en fazla 4.000 TL çekebileceğim uyarısı ile karşılaştım. Peşin olarak yatırdığım paramı, üç parça halinde ve taksitli şekilde geri alabiliyorum. Son 2.000 TL’mi is...
Ziraat Bankası’nda TOKİ hesabım bulunmakta ve son iki gündür hesabıma para girişi yapılmasına rağmen havale işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda “kısıt var” uyarısı çıkıyor. Sorunun çözümü için önce müşteri hizmetlerini aradım, şubeye yönlendirdiler. Şubeye gittiğimde ise herhangi bir kısıt olmadı...
15.05.2025 tarihinde saat 19:57 civarında Ziraat Bankası Bozyaka Şubesi önündeki ATM’den 9000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. Ancak işlem sırasında ATM bir hata vererek geçici süre hizmet veremediğini belirtti ve parama el koydu. Ekte görselini de paylaşıyorum. Hemen ardından müşteri hizmetl...
Yorumlar