to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvurusunun Reddi Sonrası 5.000 TL İadesi Gecikiyor
Hatay İskenderun’da Ziraat Bankası / Ziraat Katılım üzerinden TOKİ başvurumu, verilen IBAN’a ödeme yaparak gerçekleştirdim. TOKİ başvurum çıkmadığı için ödediğim yaklaşık 5.000 TL başvuru ücretinin iadesini bekliyorum; ancak sistemde “bilgi bulunamadı” uyarısı nedeniyle 5 gündür paramı alamıyorum.
Ödemeye ait başvuru ve işlem bilgilerim, dekont ve referans numaralarım elimde mevcut olmasına rağmen iade sürecim bir türlü sonuçlanmadı. Başvurusu olumsuz sonuçlananların ücret iadesinin sorunsuz yapılması gerekirken, benim iademin 5 gündür gerçekleşmemesi mağduriyet yaratmaktadır.
TOKİ başvurum olumsuz sonuçlandığı için, Ziraat üzerinden yaptığım bu ödeme tutarının, ilgili IBAN’a ait işlem bilgilerim kullanılarak hiçbir ek uğraş gerektirmeden, en kısa sürede ve eksiksiz şekilde tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nı kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
