to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası 5.000 TL İadesi Gecikiyor
Ziraat Bankası üzerinden internet bankacılığı kanalıyla TOKİ başvurusu için 5.000 TL ödeme yaptım. TOKİ kura sonuçları açıklandı ve hak sahibi olamadım. Kura sonuçlandıktan sonra başvuru ücretinin en geç beş iş günü içinde hesabıma iade edileceği söylendi.
Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen 5.000 TL hâlâ hesabıma geri yatırılmadı. Ödemeyi yaptığım hesap Hatay İskenderun’da bulunan Ziraat Bankası şubesine ait. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve paramın akıbetiyle ilgili belirsizlik oluştu.
TOKİ başvurusu için ödediğim 5.000 TL’nin herhangi bir kesinti yapılmadan bir an önce hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Teşekkür ederim
