Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TOKİ Başvurusunda Ödeme Onaylanmadı, Süreç Askıda Kaldı

profile
15 Kasım 2025 10:33
562

13.11.2025 tarihinde İstanbul’dan, babam adına 10000333930334 başvuru numarası ile TOKİ başvurusu yaptık. Başvuru için belirtilen IBAN’a başka bir mobil uygulama üzerinden 5000 TL ödeme gönderdik ve ödemenin yapıldığına dair dekont bilgisini de ilettik. Ancak aradan geçen süreye rağmen e-Devlet başvuru ekranında hâlâ “tahsilat bekliyor” ifadesi yer almakta.

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık fakat herhangi bir yanıt alamadık. Daha önce böyle bir sorun yaşamadık.

Ödemenin sistemde onaylanmasını ve başvuru sürecimizin güncellenmesini rica ediyoruz.

15 Kasım 2025 10:35 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TOKİ Ödemem E-Devlet'te Güncellenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
15 Kasım 2025 01:03
1.327

TOKİ Başvurum Ödeme Sonrası Sistemde İlerlemiyor, Destek Alamıyorum

profile
13 Kasım 2025 22:07
634

TOKİ Konut Projesi Başvuru Ücreti Tahsil Edilmedi, Başvurum Riskte

profile
13 Kasım 2025 10:43
1.259
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri