Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TOKİ Başvurusunda Ödeme Onaylanmadı, Süreç Askıda Kaldı

15 Kasım 10:33
422

13.11.2025 tarihinde İstanbul’dan, babam adına 10000333930334 başvuru numarası ile TOKİ başvurusu yaptık. Başvuru için belirtilen IBAN’a başka bir mobil uygulama üzerinden 5000 TL ödeme gönderdik ve ödemenin yapıldığına dair dekont bilgisini de ilettik. Ancak aradan geçen süreye rağmen e-Devlet başvuru ekranında hâlâ “tahsilat bekliyor” ifadesi yer almakta.

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık fakat herhangi bir yanıt alamadık. Daha önce böyle bir sorun yaşamadık.

Ödemenin sistemde onaylanmasını ve başvuru sürecimizin güncellenmesini rica ediyoruz.

15 Kasım 10:35 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TOKİ Ödemem E-Devlet'te Güncellenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Altun
15 Kasım 01:03
1.237

TOKİ Başvuru Ücreti Sistemde Görünmüyor, Başvurum İşleme Alınmadı

Şafak
13 Kasım 18:05
878

TOKİ Başvurum Ödeme Sonrası Sistemde İlerlemiyor, Destek Alamıyorum

Güven
13 Kasım 22:07
552

TOKİ Konut Projesi Başvuru Ücreti Tahsil Edilmedi, Başvurum Riskte

Emin
13 Kasım 10:43
1.040
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri