TOKİ Konut Projesi Başvuru Ücreti Tahsil Edilmedi, Başvurum Riskte

Emin

Ziraat Bankası

13 Kasım 2025 10:43

1.278

11.11.2025 tarihinde TOKİ’nin 500.000 Konut Projesi’ne e-Devlet üzerinden başvuru yaptım (Başvuru No: 10000325208103). 5000 TL başvuru ücretini Ziraat Bankası üzerinden EFT ile, tarafıma iletilen IBAN numarasına gönderdim. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen, e-Devlet sisteminde hâlâ “tahsilat bekleniyor” uyarısı yer almakta ve hesabımdan para çekilmedi.

Kurumun telefon numarasına ulaşamıyorum ve bu nedenle bilgi alamadım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Başvurumun geçersiz sayılmasından ve çekilişi kaçırmaktan endişe ediyorum.

Ödemeyi yapmış olmama rağmen başvurumun işleme alınmasını, “tahsilat bekleniyor” uyarısının kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. @TOKİ @Ziraat Bankası @e-Devlet gibi ilgili kurum ve kuruluşlardan destek rica ediyorum.

Ziraat Bankası

13 Kasım 2025 10:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif sonuçtan çok memnun

Çözüldü

TOKİ Başvurum Gerekçesiz Olarak Reddedildi, Bilgiye Ulaşamıyorum

Elif

Ziraat Bankası

12 Kasım 2025 12:12

2.223

"Hızlı çözümünüz için teşekkürler."

Ziraat Bankasında Yatırdığım Paramı Tek Seferde Geri Alamıyorum

Halise

Ziraat Bankası

20 Ekim 2025 10:24

4.108

26 Ağustos 2025 tarihinde TOKİ başvurusu için Ziraat Bankası’na yatırdığım 10.000 TL’yi geri çekmek istediğimde, günlük üst limit olarak en fazla 4.000 TL çekebileceğim uyarısı ile karşılaştım. Peşin olarak yatırdığım paramı, üç parça halinde ve taksitli şekilde geri alabiliyorum. Son 2.000 TL’mi is...

ziraat-bankasinda-yatirdigim-parami-tek-seferde-geri-alamiyorum-1.jpg

Barış sonuçtan çok memnun

Çözüldü

TOKİ Arsa Kampanyası İptal Ve Ücret İadesi Sorunu

Barış

Ziraat Bankası

27 Ekim 2025 12:16

1.057

Ziraat Bankası aracılığıyla TOKİ arsa kampanyasına başvurdum ve 500 TL ödeme yaptım. Ancak artık bu arsayı almak istemediğim için başvurumu iptal etme...

toki-arsa-kampanyasi-iptal-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg

TOKİ Başvurusu Adıyla Yapılan Banka Transferi Sonrası Yaşanan Mağduriyet

Betül

Ziraat Bankası

10 Kasım 2025 11:09

1.821

Ziraat Bankası’ndaki 5001 numaralı hesabımı kullanarak, 10 Kasım 2025 tarihinde saat 22:38’de, TOKİ başvurusu adı altında bana ulaşan kişiler tarafından WhatsApp üzerinden “muhasebe departmanı” olarak kendilerini tanıtan +90 ***********54 numaralı kişilerin yönlendirmesiyle, M****** G**** adına TR26...

Eray sonuçtan memnun

Çözüldü