Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TOKİ Ödemem E-Devlet'te Güncellenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

15 Kasım 01:03
1.237

Ziraat Mobil Android uygulaması üzerinden TOKİ ödememi 10 dakika önce gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem başarılı olarak tamamlandı. Ödeme dekontum ve işlem numaram elimde mevcut, ayrıca TOKİ başvuru numaram da var.

Ancak, e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde hâlâ “tahsilat ödeniyor” ifadesi görünüyor ve ödemenin yapıldığı güncellenmemiş. Bu durum beni oldukça üzüyor ve mağdur ediyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.

5.000 TL tutarındaki ödemenin tarafınızdan hemen işlenmesini ve e-Devlet’te de ödemenin yapıldığı bilgisinin güncellenmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

15 Kasım 01:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TOKİ Başvuru Ödemem Sisteme Yansımadı, Başvurum Tehlikede

Beri
14 Kasım 22:20
377

TOKİ Başvurusu İçin Yapılan EFT'nin Sistemde Görünmemesi Ve Mağduriyet

Ceyda
13 Kasım 21:23
1.669

TOKİ Başvuru Ücreti Sistemde Görünmüyor, Başvurum İşleme Alınmadı

Şafak
13 Kasım 18:05
878

TOKİ Başvuru Ödemesi Sistemde Görünmüyor, Onay Bekliyorum

Ceylinsu
13 Kasım 16:30
1.958
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri