TOKİ Başvurum Ödeme Sonrası Sistemde İlerlemiyor, Destek Alamıyorum
İstanbul TOKİ projesine 13 Kasım tarihinde e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Başvuru numaram 5003. Başvurudan sonra 5000 TL ödeme yaptım, ancak sistemde sürekli olarak “tahsilat bekleniyor” uyarısı çıkıyor. Her giriş yaptığımda aynı uyarı ile karşılaşıyorum ve başvurum ilerlemiyor.
Konu ile ilgili TOKİ müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Sorunumun acilen çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.



