to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvurusu Kapsamında Yanlış IBAN'a Yapılan Ödeme Sonrası Mağduriyet
17 Ekim tarihinde TOKİ Hatay Reyhanlı konut başvurusu kapsamında, S**** Ö**** adına başvurunun onaylanması için Ziraat Bankası üzerinden TR28********************01 IBAN numarasına 5.000 TL gönderdim. Başvurunun e-Devlet üzerinden yönlendirilerek yapıldığı için herhangi bir şüphe duymamıştım. Ancak, sonradan bu işlemin hatalı olduğunu fark ettim ve bu durumdan dolayı çok mağdur oldum.
Ödeme işlemini 12:54 saatinde gerçekleştirdim ve elimde dekont da mevcut. Şu ana kadar Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, fakat CİMER üzerinden şikayet oluşturdum ve ilgili kurumlara da başvuruda bulunacağım.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, gönderdiğim 5.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Para iademi talep ediyorum lütfen hemen iade gerçekleştirin
