to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvurusu İçin Yaptığım Ödeme Sistemde Görünmüyor, Destek Alamıyorum
15 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’dan TOKİ başvurusu için Ziraat Bankası internet şubesi üzerinden belirtilen IBAN’a 5000 TL yatırdım. Başvuru numaram: 10000330805034. Ancak e-Devlet üzerinden başvurumu kontrol ettiğimde hâlâ “tahsilat bekliyor” hatası ile karşılaşıyorum ve ödemenin sistemde işlenmediği görünüyor. Dekont bilgilerim elimde mevcut.
Şu ana kadar müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bir türlü bağlanamadım, bu nedenle destek alamadım.
Ücretin yatırıldığının sistemde görünmesini ve başvurumun onaylanmasını istiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
