to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvuru Ücretim Çekildiği Halde Sistemde Tahsilat Bekleniyor Uyarısı Çıkıyor
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden TOKİ başvurusu için 5.000 TL başvuru ücretini 3 gün önce yatırdım. İşlem sırasında hesabımda yeterli bakiye vardı ve ödeme sorunsuz bir şekilde tek seferde tamamlandı. Ancak aradan geçen süreye rağmen sistemde hâlâ “tahsilat bekleniyor” ifadesi yer alıyor ve başvurum tamamlanmadı.
Başvuruya ait referans numaram: 10000330527616’dır. Sorunun çözümü için Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bağlanamadım.
Başvurumun bir an önce tamamlanmasını ve ödemenin işleme alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
