to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Üzerinden Yapılan TOKİ Ödemem E-devlette Görünmüyor
15.11.2025 tarihinde TOKİ için gerekli olan 5000 TL’lik ödemeyi Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen, e-Devlet sistemimde hâlâ “tahsilat bekleniyor” ibaresi görünüyor. Ödeme işlemiyle ilgili dekontum mevcut.
Bu süreçte Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım.
Ödemenin e-Devlet sistemimde görünmesini ve sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Maalesef sorunum hala devam ediyor. İnşallah kısa zamanda sonuçlanır
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
Değerli müşterimiz, Teşekkür mesajınızı almaktan mutluluk duyduk. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirmenizi rica eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
