to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndan 1 Ocak’ta başvurusunu yaptığım Bankkart Combo kredi kartımın en geç 8 Ocak’ta teslim edileceği söylenmesine rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum.
Kartım için verilen 5000*******49 takip numarasıyla durumu takip etmeye çalışıyorum ancak firma tarafında iletişim ve diyalog neredeyse sıfır. Aradığınızda karşınızda muhatap olacak kimse bulamıyorsunuz, sadece sanal bir WhatsApp hattı var ve o da sürekli aynı şeyleri soran, hiçbir çözüm üretmeyen bir sistem gibi çalışıyor.
Şubeye ve müşteri hizmetlerine durumu ilettim, şikayet kaydı oluşturdum ancak oradan da net bir çözüm ya da bilgi alamadım. Kartımın acilen tarafıma ulaştırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’ndan gelen kredi kartım, 5000*******95 takip numarasıyla Kuryenet aracılığıyla gönderildi ancak bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Pazartesiden beri kartımı bekliyorum, sistemde hareket görünmesine rağmen kart elime ulaşmıyor. Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise yalnızc...
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Ziraat Bankası Bankkart Combo kartım 31 Aralık tarihinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen, o gün evde olmama karşın “evde yoktu” denilerek geri gönderilmiş görünüyor. Ardından Ziraat Bankası tarafından aranarak kartımın 2 Ocak’ta tekrar dağıtıma verildiği bilgi...
Ziraat Bankası’ndan aldığım kredi kartı, Kuryenet firmasına teslim edildiği halde 9 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Kartın kuryeye teslim edildiği tarih 12 Kasım olarak görünüyor ancak bugün hâlâ kart elime geçmedi. Gönderi takip numaram 5000*******19 ve kartımın Konya Karapınar’da teslim edilmesi ge...
26 Kasım’da Ziraat Bankası’na ait banka ve kredi kartı Combo kartım Kuryenet’e teslim edildi. O tarihten bu yana sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor ancak kartım bir türlü elime ulaşmıyor. Kuryenet çağrı merkezini aradığımda takip numarasını girdiğimde “takip numarası yanlıştır” uyarısını...
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın Kuryenet tarafından 9 gündür teslim edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kuryenet üzerinden başlatılan teslimat sürecinde kartımın dün dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi, ancak tüm gün evde olmama rağmen ne arandım ne de kapım çalındı, kartım teslim...
Yorumlar