to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Uzun Süredir Teslim Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
26 Kasım’da Ziraat Bankası’na ait banka ve kredi kartı Combo kartım Kuryenet’e teslim edildi. O tarihten bu yana sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor ancak kartım bir türlü elime ulaşmıyor.
Kuryenet çağrı merkezini aradığımda takip numarasını girdiğimde “takip numarası yanlıştır” uyarısını alıyor ve sonrasında telefon otomatik olarak kapanıyor. Karşıma muhatap olacak hiçbir yetkili çıkmıyor, bu nedenle yaşadığım mağduriyetle ilgili kimseyle görüşemiyorum.
Kartımın uzun süredir dağıtımda görünmesine rağmen bana teslim edilmemesi ve bir yetkiliye ulaşamıyor olmam sebebiyle mağdur durumdayım. Ziraat Bankası banka ve kredi kartı Combo kartımın hiçbir ek gecikmeye mahal vermeden, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ziraat Bankası lütfen kartımın acilen tarafıma ulaştırılması için üzerinize düşen sorumluluğu yerine getirip tarafıma Big verebilir misiniz
