Temassız Ödemeler Yanlış Hesaba Yansıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Ziraat Bankası’ndan aldığım, ön yüzü kredi kartı, arka yüzü banka kartı olan tek bir Bankkart’ı 22.11.2025 tarihinde teslim aldım ve o günden beri yap...

Ziraat Bankası’ndan aldığım, ön yüzü kredi kartı, arka yüzü banka kartı olan tek bir Bankkart’ı 22.11.2025 tarihinde teslim aldım ve o günden beri yap...

Ziraat Bankası’ndan aldığım Bankkart Genç kredi kartımı bugün ilk kez kullandım ancak temassız ödeme yapmak istediğimde pos cihazında “işleminiz reddedildi” uyarısı ile karşılaştım. Yaklaşık 160 TL tutarındaki yemek alışverişimde temassız ödeme işlemi gerçekleşmedi. Kartımı yeni almama ve internet/...

Yaklaşık 1 yıldır Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımla yaptığım her temassız işlemde, ödeme tutarı banka hesabımdan çekiliyor. Oysa temassız işlemlerde, harcamaların kredi kartı limitimden düşmesini istiyorum. Bu durumun neden kaynaklandığı konusunda müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak n...

5 Kasım 2025 tarihinde İstanbul/Bağcılar Göztepe'de bulunan Fark Hatay Döner şubesinde Ziraat Bankası Genç Kart'ımla temassız ödeme yapmak istedim. Ödeme sırasında pos cihazı iki defa “işlem reddedildi” uyarısı verdi, ancak toplamda 350 TL kartımdan çekildi. Dönerciyle görüştüğümde, pos cihazında ya...
Ziraat Bankası’ndan yeni aldığım kartımı Ziraat Mobil uygulamasında kullanmaya başladım. Ancak kart ayarları kısmı hiçbir şekilde açılmıyor ve bu nedenle temassız ödeme özelliğimi aktif hale getiremiyorum. Kartı aldığım ilk günden beri bu sorun devam ediyor. Uygulamayı güncelledim, sildim tekrar yük...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ımı yaklaşık 1 haftadır hem online ödemelerde hem de toplu taşıma (otobüs) kullanımlarında sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Online alışverişlerde SMS doğrulama adımında kartım çalışmıyor ve işlem gerçekleştiremiyorum. Ayrıca otobüslerde de temassız ödeme özelliği birde...

8 Ekim Çarşamba günü Ankara Sincan'da bulunan 06 Karadeniz Balıkçısı’nda Ziraat Bankası Bankkart’ımla temassız ödeme yapmak istedim. Pos cihazı iki defa "işlem reddedildi" uyarısı verdi ve her iki işlem için de reddedildiğine dair slip aldım. Ancak, daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, ...

Ziraat Bankası kartım toplu taşımada çalışmadı, temassız özelliği olmasına rağmen ve her gün kullanmama rağmen bugün hiç birinde çalışmadı. On dakika öncesinde markette kullanmıştım temassız özelliğinde bir sorun yok. En kısa sürede sorunumun çözülmesini istiyorum.

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine kartımın temassız özelliğini açtırmak için bugün defalarca ulaşmaya çalıştım. Ancak her seferinde karşıma çıkan yapay zeka, hangi seçeneği denersem deneyeyim beni bir türlü müşteri temsilcisine bağlamıyor. Kartımın son dört hanesi 9183 ve Gaziantep’te ikamet ediyo...

Ziraat Bankası Bankkart’ımın (son dört hanesi: 5007) mobil temassız ödeme özelliğini uzun süredir aktif etmek istiyorum. Hem daha önce hem de bugün tekrar denediğimde, “İşlem yapabileceğiniz bir kartınız bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Kartım aktif ve uzun zamandır kullanıyorum, interne...

16 Eylül 2025 tarihinde Edirne Merkez Selimiye Şubesi’nden teslim aldığım Bankkart Genç Troy kredi kartımla temassız ödeme yapamıyorum. Aynı kartın banka kartı özelliğiyle temassız işlem sorunsuz gerçekleşirken, kredi kartı olarak temassız ödeme denediğimde “Onay verilmedi” hatası alıyorum. Bu sorun...

6 Eylül 2023 tarihinde Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden aldığım RFRE87E7RB kodlu açık bilet kuponuna ait 2.100 TL tutarındaki iadenin Ziraat Bankası kredi kartıma hâlâ yatırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aynı tarihte aldığım üç biletin ikisinin iadesi sorunsuz şekilde yapılırken, bu bi...

20.02.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait sonu 0632 ile biten kartımdan, gece saatlerinde ben uyurken ve kartım yanımdayken, temassız özelliği kullanılarak toplamda 4000 TL tutarında farklı farklı işlemler yapılmıştır. İşlemler bilgisayar yazılımcısı, TikTok ve Azar gibi platformlarda gerçekleşmiş ...
Ziraat Bankası Master Kart’ımın temassız özelliği bozulduğu için 19.08.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kartı yenilemek istediğimde, mevcut kartın iptal edilip yeni kartın 15 gün sonra gönderileceği söylendi. Bu sürenin çok uzun olduğunu, diğer bankalarda işlemlerin çok daha hı...
Ziraat Bankası Atakent Şubesi’ne bağlı Bankkart hesap kartımı yaklaşık 2 ay önce kaybettim ve yeni bir kart talebinde bulundum. Yeni kartım kısa sürede tarafıma ulaştı. Mobil uygulama üzerinden şifremi belirledim, ancak kartımı market alışverişlerinde hem temassız hem de pos cihazında defalarca dene...

Xiaomi Redmi Note 12 Pro Plus cihazımdan temassız ödeme yapamıyorum. Ziraat mobil ve Bankkart mobil uygulamanızdan Kartlarım-Mobil Temassız Ödeme Tanımlama sekmesini aktif etmeye çalıştığımda "Güvenliğiniz sebebiyle bu cihazınızda mobil temassız ödeme özelliğini kullanmanıza izin verilmemektedir." u...

Ziraat bankası kredi kartı temassız özelliği ve manyetiği 6 ayda bir bozuluyor. İlk defa bu bankada başıma geldi, her altı ayda bir bozuldu. Müşteri hizmetlerini aradım bilgisiz ve umursamaz konuşan bir temsilci o kadar bilgisiz ki sadece götürün şubeye değiştirin demekle yetinip durdu. Çoğu banka i...

Ziraat bankası banka kartım temassız okumuyor. Banka onay vermedi şeklinde uyarı alıyorum. Pos ta da bazen şifreli kart işlemlerinde Red veriyor. Sorunun düzeltilmesini talep ediyorum. Yeliz Ç*****. 0530*****13 telim. Düzce deyim. Lütfen en kısa sürede sorunum düzeltilsin.

NFC temassız ödeme özelliğini kullanabildiğim cihazımdan temassız ödeme yapamıyorum. Ziraat mobil ve Bankkart mobil uygulamanızdan Kartlarım-Mobil Temassız Ödeme Tanımlama sekmesini aktif etmeye çalıştığımda "Güvenliğiniz sebebiyle bu cihazınızda mobil temassız ödeme özelliğini kullanmanıza izin ver...
Benim adım Hüseyin A****. Ziraat Bankası müşterisiyim. Bu ayın 14. ve 15. günlerinde, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan temassız olarak 1.300 TL çekilmiş. Ziraat Bankası herhangi bir bloke, arama ya da uyarı yapmadı. Mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Tel: 0553******77...

Kredi kartımı kullanamıyorum. Yeni gelen gençkartımın temassız özelliği çalışmıyor ve kredi kartım kullanıma kapalı ve kullanamıyorum. Müşteri temsilc...

NFC temassız ödeme özelliğini kullanabildiğim cihazımdan temassız ödeme yapamıyorum. Ziraat mobil ve Bankkart mobil uygulamanızdan Kartlarım-Mobil Temassız Ödeme Tanımlama sekmesini aktif etmeye çalıştığımda "Güvenliğiniz sebebiyle bu cihazınızda mobil temassız ödeme özelliğini kullanmanıza izin ver...
Ziraat Mobil Uygulaması temassız ödemeyi tanımlatmıyor. 'Güvenlik sebebiyle izin verilmiyor' şeklinde hata alıyorum. Diğer bankaların uygulamaları çal...