Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kartımdan Habersiz Yapılan İşlemler Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
02 Eylül 2025 01:07
1.826

20.02.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait sonu 0632 ile biten kartımdan, gece saatlerinde ben uyurken ve kartım yanımdayken, temassız özelliği kullanılarak toplamda 4000 TL tutarında farklı farklı işlemler yapılmıştır. İşlemler bilgisayar yazılımcısı, TikTok ve Azar gibi platformlarda gerçekleşmiş görünmektedir. Olayı fark eder etmez kartımı iptal ettirdim ve mobil bankacılık üzerinden itiraz başvurusu yaptım. Ayrıca Şanlıurfa Haliliye İpekyol Şubesi’ne de başvurdum ancak herhangi bir ilgi gösterilmedi, “üzerine su iç” denilerek geçiştirildim.

Aradan 5 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ne arayan oldu ne de herhangi bir iade gerçekleştirildi. Sadece “itiraz edin ve bekleyin” denildi, başka bir çözüm sunulmadı. Kartım hâlâ bankada ve bu süreçte herhangi bir iade veya işlem yapılmadı. Herhangi bir ek güvence veya sigortam da bulunmuyor.

Mağduriyetimin giderilmesini, kartımdan bilgim dışında çekilen toplam 4000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

ziraat-bankasi-kartimdan-habersiz-yapilan-islemler-ve-ilgisizlik-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
ziraat-bankasi-kartimdan-habersiz-yapilan-islemler-ve-ilgisizlik-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
02 Eylül 2025 01:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Sedat
Sedat
02 Eylül 2025 08:37

5 aydır çözüm yok bekliyorum

Sedat
Sedat
05 Eylül 2025 00:19

Çözüm nerede ya neden çözüm yok 5 aydır neyi bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ağustos 2025 02:50
566

İzinsiz Kart İşlemi: Acil İade Ve Açıklama Talebi

profile
20 Ekim 2025 21:17
999
izinsiz-kart-islemi-acil-iade-ve-aciklama-talebi-1.jpg

İzinsiz Tahsilat İşlemleriyle Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
23 Ekim 2025 00:53
267
izinsiz-tahsilat-islemleriyle-magduriyet-ve-yetersiz-musteri-destegi-2.pdf
izinsiz-tahsilat-islemleriyle-magduriyet-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.pdf

Yetkisiz Kart İşlemi Sonrası Uzayan İtiraz Süreci Ve İade Sorunu

profile
22 Ekim 2025 14:13
1.007
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri