to read complaints and reviews, or file yours.Temassız İşlemler Kredi Kartı Limitimden Düşmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Yaklaşık 1 yıldır Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımla yaptığım her temassız işlemde, ödeme tutarı banka hesabımdan çekiliyor. Oysa temassız işlemlerde, harcamaların kredi kartı limitimden düşmesini istiyorum. Bu durumun neden kaynaklandığı konusunda müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak net bir bilgi alamadım, sorunun ne olduğunu kendilerinin de bilmediğini belirttiler.
Her temassız işlemde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor. Kartımın son 4 hanesi 4909’dur. Temassız işlemlerimin kredi kartı limitimden düşecek şekilde düzenlenmesini ve sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
