to read complaints and reviews, or file yours.Reddedilen Temassız İşlemler Sonrası Hesabımdan Para Çekildi
8 Ekim Çarşamba günü Ankara Sincan'da bulunan 06 Karadeniz Balıkçısı’nda Ziraat Bankası Bankkart’ımla temassız ödeme yapmak istedim. Pos cihazı iki defa "işlem reddedildi" uyarısı verdi ve her iki işlem için de reddedildiğine dair slip aldım. Ancak, daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, bu reddedilen işlemlerin toplamda 440 TL olarak hesabımdan çekildiğini gördüm.
İşlemlere ait sliplerde gp0024 ve z No:0339 numaraları yer almaktadır. Henüz Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Reddedilen işlemler nedeniyle çekilen tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
TR64 0001 0023 4913 8182 9150 08 IBAN no
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
