to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Atakent Şubesi’ne bağlı Bankkart hesap kartımı yaklaşık 2 ay önce kaybettim ve yeni bir kart talebinde bulundum. Yeni kartım kısa sürede tarafıma ulaştı. Mobil uygulama üzerinden şifremi belirledim, ancak kartımı market alışverişlerinde hem temassız hem de pos cihazında defalarca denememe rağmen sürekli olarak “red” hatası alıyorum. Kartın üzerinde herhangi bir uyarı veya farklı bir ibare bulunmuyor, ayrıca hesabımda yeterli bakiye mevcut. Kartımda herhangi bir bloke ya da borç durumu da yok.
Bu süreçte ne ATM’den para çekmeyi denedim ne de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kartımın neden çalışmadığı konusunda bilgi almak ve sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Gerekirse kartımın aktif hale getirilmesini ya da yeni bir kart gönderilmesini rica ediyorum.
İsmim H**** G****, Samsun’da ikamet ediyorum ve kartım Atakent Şubesi’ne bağlıdır. İletişim numaram: 5527****55. Konuyla ilgili yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Ziraat Mobil uygulamasında yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Dün sorunsuz bir şekilde hesabıma giriş yapabiliyordum; ancak bugün doğru şifreyi defalarca girmeme rağmen “hatalı şifre, kilitlendi” uyarısı alıyorum. Şifremi unuttum seçeneği de kaldırılmış ve uygulama beni doğrudan banka...
Ziraat Mobil uygulamasına sim kart değişikliği yapmamama rağmen giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Sim kart değişikliği tespit edildi” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 1 gündür bu sorun devam ediyor. Ayrıca mevcut kartımın çipi bozuk o...
22 Eylül 2025 tarihinde yeni çıkardığım Ziraat Bankası Bankkart’ıma yaklaşık 4 saat önce şifre belirledim ve kartım aktif durumda. Ancak Ziraat mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum. Herhangi ...
Ziraat Bankası’na ait annemin üzerine olan kredi kartını bugün markette hem temassız hem de şifreli olarak kullanmaya çalıştım, ancak her iki yöntemde de kartım reddedildi. Aynı şekilde ATM’den de işlem yapamadım ve kart hiçbir şekilde çalışmadı. Kartı uzun süredir sorunsuz kullanıyordum, son zamanl...
Müşteri hizmetleriyle ben uygulamayı ve kartımı kapattırdım. Güvenlik nedeniyle ve Ziraat Bankası’ndan yeni banka kartı talebinde bulundum telefondan. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istiyorum. Bende ya dijital şifre veya kart şifresi istiyor. Eski kartımı kapattırdığım için yanlış şifre deni...
Yorumlar