to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası telefon bankacılığı sistemini defalarca kullanmaya çalışmama rağmen, menüler sürekli boşa düşüyor ve “Size ayrılan sürede tercih yapmadınız” uyarısı vererek görüşmeyi sonlandırıyor. Oysa aradığımda menüdeki tüm rakamları tek tek, sırayla denememe rağmen sistem beni dışarı atıyor. Sadece kayıp–çalıntı menüsünde bağlanabiliyorum, normal işlemlerde hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.
Bugün de dahil olmak üzere daha önce birkaç kez aynı sorunu yaşadım. Amacım, vadeli hesabımdaki paramı vadesiz hesabıma aktarmak ve havale limitimi artırmaktı. Ancak sistem, limit artırma aşamasında benden fotoğrafı sağa çevirme gibi bir işlem istedikten sonra yine sistem dışına atıyor ve işlemi tamamlamıyor. Bu nedenle kendi hesabım üzerindeki tasarruf hakkımı kullanmakta ciddi zorluk yaşıyorum.
Bir kez şubeye gidip durumu ilettim fakat o sırada çözüme ulaşamadık, başka işlerim olduğu için de yeterince zaman ayıramadım. Şu an anladığım kadarıyla şubeye gidersem işlemi yapabilirim ancak telefon ve dijital kanallar üzerinden bu kadar basit bir işlemi yapamıyor olmak hem zaman kaybına yol açıyor hem de müşteriyi bıktıran bir süreç haline geliyor.
Ziraat Bankası’ndan talebim, telefon bankacılığı ve ilgili dijital kanallardaki bu hataların giderilmesi, havale limitimin artırılması ve vadeli hesaptaki tüm paramın vadesiz Başiskele hesabıma aktarılması konusunda tarafıma hızlı ve net şekilde yardımcı olunmasıdır.
Kamu kurumunda memur olarak görev yapmaktayım ve maaş ödemelerim Ziraat Bankası aracılığıyla yapılmaktadır. Daha önce bankanız nezdinde gerçekleştirilen EFT, havale ve benzeri işlemlerden herhangi bir ücret tahsil edilmemekteydi. Ancak askerlik görevimi tamamlayarak görevime tekrar başladığım tarih...
Tongo uygulamasında yaşadığım bir problemle ilgili destek rica ediyorum. Ziraat Bankası üzerinden 750 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Dekontum da mevcut. Ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen tutar uygulama hesabıma (Çapkın52 kullanıcı adıyla kayıtlıyım) yansımadı. Sorunu çö...
T. C. Ziraat Bankası Karşıyaka şubesine yüklü miktarda para yatırdım. Ömrüm boyunca biriktirdiğim altın-döviz ne varsa bozdurarak. Ev almak için. Tapuda parayı alıcının hesabına parayı atamadım. Belli bir limitin üzerinde atılamıyormuş. Müşteri hizmetleri şubeyi aramamı EFT-Havale limitimi arayıp ha...
Banka da genel bir sistem ve düzen sorunu var. Her gittiğimizde bir sorun var. Ziraat Bankası'na ilk gittiğimizde vizemizi sisteme işlememişler. Bir ay sonra tekrar gittik, vize işlenmemeye devam edildi. Para transferi için ödemeler alındı ama hesabımıza geçmedi. İşlemi cuma günü yaptığımız için ve ...
1 yıldır emekli maaşı mı Ziraat bankasından alıyorum. Bankaya ilk gittiğimde EFT havale ücreti alınmayacak dediler. Ancak 11. Aydan sonra almaya başladılar. Mesaj ücreti alabilirler ama her işlem yapmamda 13 TL kesiyorlar. Müşteri ilişkileri temsilcimi aradım oralı bile olmadılar. Devlette çalıştıkl...
Altın 352 
Banka Kartı 4.983 
Bankkart Classic 331 
Bankkart Combo 188 
Bankkart Genç 3.502 Bankkart Platinum 303 
Başak Kart 135 BES 133 
Bonus Kart 4 
Çek 29 
Dijital Kredi 245 
Dolar 186 
Döviz 165 
E Cüzdan 39 
EFT 775 
Ekspertiz 67 
Euro 161 
Faizsiz Kredi 39 
FAST 271 
Fatura Ödeme 504 
Fon 67 
Gold Kart 121 Harcama İtirazı 1.202 
Harç Ödeme 353 
Harçlık Avans 1.508 
Havale 730 
Hayvancılık Kredisi 30 
Hesap 6.095 
HGS 103 
Hisse 167 İkramiye 5 
Kent Kart 1 
Kira Yardımı 33 
Kiralık Kasa 87 
Konut Kredisi 944 
Kredi 6.332 
Kredi Kartı 8.023 
Kredili Mevduat Hesabı 1.152 
Kurye 1.349 KYK Ödemeleri 819 
Maaş 899 
Mastercard 108 
Maximum Kart 9 
Mevduat Faiz Oranı 18 
Mevduat Hesabı 142 
MTV Ödeme 47 
Nakit Avans 979 NFC 329 
Numara Güncelleme 287 Operatör Değişikliği 333 
Öğrenci Kredisi 26 
Para Çekme 1.442 
Para Yatırma 2.951 
Pos 709 
Promosyon 1.218 
Sanal Kart 142 
Sınav 90 
Sigorta 1.511 
Sim Kart Bloke 629 
Sosyal Yardım Parası 85 
Swift 277 
Şifre 1.194 
Tarım Kredisi 103 
Taşıt Kredisi 92 
Temassız Ödeme 247 
Troy Kart 751 
Vadeli Hesap 288 
Virman 93 
Yorumlar