T. C. Ziraat Bankası Bursa Erikli Şubesi İmza Sirküleri Vermeme Sorunu

23/09/2024 tarihinde maaş hesabımın bağlı olduğu t. C. Ziraat Bankası Bursa/Erikli şubesine yurt dışı vize başvurum için gerekli olan maaş ve hesap dökümü, aynı zamanda Yunanistan Başkonsolosluğu tarafından belirlenen ve başvuru anında ibraz etmemiz gereken imza sirküleri almak için başvurdum. Maaş ve hesap dökümlerimi aldıktan sonra Bireysel müşteri temsilcim olan c... B***tarafından B*** artık vize başvurusu için imza sirküleri vermediklerini, bununla ilgili şubelere mail geldiğini, hukuk birimi tarafından artık verilmemesi gerektiğinin söylendiğini, zaten elimdeki belgelerin büyük ihtimalle eski olduğu ve güncel olarak gelen kişilerin imza sirküleri almadığını söyledi. Bu sırada benim Bursa içinde başka şubelerde ve hatta başka illerde ve ilçelerdeki Ziraat Bankası şubelerinde imza sirkülerinin sorunsuz verildiğini bildiğimi söylemem üzerine, yönetmen yardımcısı görevinde bulunan b... H****'ın yanına gidip hem maaş dökümünü imzalatabileceğimi hem de imza sirkülerini sorabileceğimi belirtti. B... H****'ın da talebim üzerine aynı şeyleri söylemesi üzerine daha önce B***vizemizin bu nedenle reddedildiğini söylediğimizde "B***bununla ilgili olduğunu düşünmüyorum, eğer imza sirküleri gerekirse Yunanistan Başkonsolosluğu B*** ulaşır B***de e imza ile imzalayarak göndeririz sizlik B***durum yok" dedi. B***diğer şubelerde sorunsuz verildiğini, güncel gerekli belgelerde yer aldığını söylemem üzerine "Hangi şubede veriliyormuş? Örnek verin? Hukuksuz iş yapıyorlar o zaman" gibi yargılayıcı ve diğer Ziraat Bankası çalışanlarını zan altında bırakan B***üslup takınmıştır. Sonrasında daha fazla itiraz etmenin anlamsızlığını anlayıp şubeden çıktıktan sonra Ziraat Bankası Genel Merkezi'ni arayarak böyle B***durumun olmadığını öğrendim. Sonrasında aynı gün başka bankaların şubelerinden sorunsuzca imza sirküleri aldım. Ek olarak da başka B***ilde Ziraat Bankasında çalışan B***akrabamdan kendi şubelerinde böyle B***durumun olmadığını öğrendim.
Benim özetle rahatsız olduğum ve açıklama istediğim durum, şubeler arası ikilik oluşturan bu durum Sadece Erikli/Bursa Şubesi özelinde mi mevcut, gerçekten hukuk birimlerinizce böyle B***mail atıldı mı? Atıldıysa bu durumun mantığı nedir? Vize sürecinde olası B***problem olması durumunda bu durumun imza sirküleri eksikliğinden kaynaklanmadığına emin olunabilir mi? C... B***ve b... H**** bu durumla ilgili neden diğer şubelerden farklı B***prosedür izleme konusunda bu kadar ısrarcılar? En kısa zamanda dönüş yapılması ricasıyla.