T. C. Ziraat Bankası - Askerlik Hesabım Gözükmüyor

07/09/2023 - 07/10/2023 tarihleri arasında Bedelli Askerlik görevimi gerçekleştirdim.
Bu süreç sonunda t. C. Ziraat Bankası'nda adıma bir hesap açıldı ve yol param oraya yatırıldı.
Ne internet ve mobil bankacılıkta ne de şubelerde adıma hesap gözükmüyor ve paramı tahsil edemiyorum bankadan.
CİMER'e yazdığımda benim adıma oluşturulmuş bir IBAN paylaştılar Ziraat Bankası üzerinde fakat Ziraat Bankası bir hesabım olduğunu inkar ediyor.
Ne TCKN ile ne de telefon numaramla oluşturulmuş bir hesap olmadığını iddia ediyorlar.
CİMER tarafından bana iletilen IBAN adresi : "(t. C. Ziraat Bankası a. Ş. IBAN: TR5700***********54 2105001) "
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Bilgilendirmeye istinaden, Ziraat Bankası'nda hesabım olmadığı ve/veya kişisel bilgilerimle bir hesaba ulaşılamadığına dair bilgilendirildim. E-Devlet üzerinden baktığımda alttaki 4 adet bankada hesabımın olduğunu ve aktif kullandığımı fakat Ziraat Bankası'na dair herhangi bir başvurumun ve hesabımın olmadığını tekrar dile getirmek isterim. Hesap, benim adıma askerlik şubem tarafından benim adıma açılmış fakat hiçbir şekilde şu an hesap gözükmemektedir. Tarafıma iletilen bilgilendirmede Deniz Kuvvetleri tarafından yukarıda belirtilen IBAN adresine benim adıma bir yol bedeli yattığı bilgilendirmesi yapılmıştır. Ziraat Bankası'nda bana ait bir hesap olduğunu E-devlet ve Deniz Kuvvetleri tarafından yapılan bilgilendirme görseliyle tekrar yinelemek istiyorum. Saygılarımla.



















