to read complaints and reviews, or file yours.Şüpheli Ayyıldız Mesajı Sonrası Bilgi Güvenliği Kontrolü Talebi
08.06.2026 tarihinde saat 06:40 civarında “Ayyıldız Team” ibaresi içeren, Ziraat Bankası ile bağlantılı olabileceğini düşündüğüm bir mesaj aldım. Bu mesaj sonrasında yasal/k kişisel bilgilerimin ve adıma kayıtlı bankacılık bilgilerimin izinsiz olarak ele geçirilmiş olabileceğinden ciddi şekilde şüpheleniyorum.
Konuyla ilgili bilgi almak ve gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını sağlamak için Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hattın açılmaması nedeniyle hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Bu nedenle hem endişem devam ediyor hem de hesabım veya adıma tanımlı herhangi bir ürün üzerinde işlem yapılıp yapılmadığını öğrenemiyorum.
Ziraat Bankası’ndan, kişisel ve bankacılık bilgilerimle ilgili detaylı güvenlik kontrolü yapılmasını, adıma açılmış veya adım kullanılarak işlem yapılmış bir ürün/hesap/kredi varsa derhal tespit edilmesini ve alınan tüm aksiyonlar hakkında tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
