to read complaints and reviews, or file yours.Süper Şube Durumunun Silinmemesi Nedeniyle Kredili Mevduat Hesabı Red Ediliyor
16 Şubat saat 09.40 civarında Ziraat Bankası şubesine giderek kredili mevduat hesabı açmak istedim. Şubedeki görevli, “süper şubeli” olduğum için kredili mevduat hesabının sürekli red verdiğini, bu nedenle işlem yapılamadığını söyledi.
Bunun üzerine görevli, süper şube platformumun iptal edilmesini talep ettiğime dair bir belge hazırladı ve bu belgeyi mobil bankacılık üzerinden süper şubeye gönderdi. Ardından da sistemden müşteri onayı ile “süper şube çıkışı yap” adımını gerçekleştirmemi istedi, ben de bu adımı yaptım. Sonrasında telefonuma “talebiniz üzerine şube ve hizmet değişikliği başvurunuz alınmıştır, işlemin tamamlandığında bilgi verilecektir” şeklinde SMS geldi.
Ancak tüm bu işlemlere rağmen halen süper şubeden çıkışım tamamlanmadı ve kredili mevduat hesabı başvurularım sürekli red alıyor. Süper şube kaydımın en kısa sürede tamamen sonlandırılmasını ve kredili mevduat hesabı başvurumun tekrar değerlendirilerek onaylanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Param daha gelmedi hesabıma ne kadar bekleyeceğim ben en kısa sürede paramın hesabıma yatmasını istiyorum
