to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'nda Onaysız Açılan Kredili Mevduat Hesabı Şubeye Gitmeden Kapatılamıyor
Ziraat Bankası’nda adıma, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan kredili mevduat hesabı açıldığını aylar önce fark ettim. Çalıştığım için mesai saatlerinde şubeye gitme imkanım olmamasına rağmen, bu hesabın sadece banka şubesine giderek kapatılabileceği söyleniyor.
Bu kredili mevduat hesabı, yanlışlıkla hesabı eksiye düşürdüğüm anlarda faiz işlemesine sebep oluyor ve ben istemediğim, onay vermediğim bir ürün yüzünden mağdur ediliyorum. Yoğun çalışma temam içinde hem zaman kaybı yaşıyorum hem de bu ürün bana sorulmadan tanımlandığı için kendimi tamamen haksız bir durumun içinde buluyorum.
Benden onay alınmadan açılan bu kredili mevduat hesabının, hiçbir şekilde şubeye gitmemi gerektirmeden derhal kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Telefonuma mesaj atıyorsunuz şikayetinizde bilgilerinize ulaşılamadığından yardımcı olamıyoruz diye. Öyleyse mesajı nasıl atabiliyorsunuz. Gayette her bilgiye ulaşıyorsunuz. Madem öyle bana sormadan ne hakla böyle saçma sapan bir hesap açabiliyorsunuz. Şikayetim aylardır çözülmedi. Defalarca aradım kimse yardımcı olmadı. Zaten müşteri hizmetlerine bağlanmak için dahi saatlerce uğraşıyoruz. Maaş bankam olmasa asla tercih etmeyeceğim bir bankasınız. Mecburiyetten kullanıyorum. Başka bankaya zaten geçebildiğim ilk fırsatta geçeceğim.
