to read complaints and reviews, or file yours.Süper Şube Başvurusunun Reddedilme Nedeni Açıklanmıyor
Ziraat Bankası'nın online Süper Şube müşteri başvurusunu defalarca yapmama rağmen, başvurum her seferinde “Süper Şube kriterlerini karşılamadığınız için başvurunuz reddedilmiştir” şeklinde bir mesajla reddediliyor. Şimdiye kadar 5-10 kez denedim ve en son bugün tekrar başvurdum. Ancak neden uygun görülmediğime veya hangi kriterleri karşılamadığım konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor.
Başvuru sürecinde kullandığım bilgiler zaten sistemde mevcut. Şikayetim; başvurunun neden reddedildiğiyle ilgili açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmaması ve kriterlerin paylaşılmaması. Kriterlerin açıkça belirtilmesini ve hangi özelliğimin uygun görülmediğinin net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Herkese ayrı ayrı ulaşacağınıza "süper şube müşterisi olma kriterleri" şunlardır diye yazsanız, yazılmışı varsa linkini koysanız daha verimli olmaz mı?
