İptal Edilen Siparişin 1.066,71 TL İadesi Gecikiyor

18 Mayıs 2026 tarihinde Amazon.com üzerinden 406-5600484-5454757 numaralı siparişi oluşturdum ve aynı gün içinde bu siparişi iptal ettim. Ancak bugün 13 Haziran 2026 olmasına rağmen, üzerinden neredeyse bir ay geçmiş olsa da 1.066,71 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yapılmadı. Amazon.com’dan böyle bir gecikme asla beklemezdim ama ne yazık ki yaşadım.

Bu süreçte üç kez Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde iadenin yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yansımadı. Ne banka hesabıma ne de ödeme yaptığım karta bir iade gerçekleşmedi.

İptalini gerçekleştirdiğim bu siparişe ait 1.066,71 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı da belirtmek isterim.