Garenta'dan Yetkisiz Yakıt Ve Hizmet Bedeli Ücreti

11.06.2026 tarihinde saat 21.51’de Adnan Menderes Havalimanı iç hatlardan Garenta’dan Fiat Doblo 2025 model, 34 njy 365 plakalı aracı 806P2D sözleşme numarası ile teslim aldım. Teslim sırasında depoyu full alıp full bırakmam gerektiği söylendi. Full full uygulamasında mutlaka bir yanılma payı olacağını, bunun çok sağlıklı olmadığını belirttiğimde, bana 200–300 TL’lik bir opsiyon farkı olabileceği söylendi ve bu şekilde çok yüksek bir fark çıkmayacağını düşünerek kabul ettim.

Aracı saat 21.51’de aldım, daha Buca'ya vardığımda yakıt göstergesinde bir çubuk eksildi. Ertesi gün işimi halledip aracı havalimanına geri götürürken yolda 700 TL’lik yakıt aldım. Toplamda 165 km yol yapmama rağmen, gece saat 04.00 civarında kredi kartımdan iznim olmadan 550 TL daha çekildiğini gördüm. Gerekçe olarak 6 litre yakıt eksik olduğu ve üzerine bir de hizmet bedeli eklendiği söylendi. Sonuç olarak, 165 km mesafe için toplamda yaklaşık 1.250 TL yakıt ödemiş oldum.

Durumu Garenta ile görüştüğümde, yalnızca “keşke fotoğraf çekseydiniz” cevabını aldım. Teslim sırasında 200–300 TL civarı bir yanılma payı olabileceği söylenmişken, bu kadar yüksek bir ek ücret ve üzerine hizmet bedeli yansıtılması beni mağdur etti. Yakıt için zaten 700 TL ödeme yapmışken, kartımdan iznim dışında alınan 550 TL ve eklenen hizmet bedelinin iadesini talep ediyorum.