to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası kredi kartı başvurumla ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Bankkart için dün mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım ve “kartınızın değerlendirmeye alınması için şubemize bekleriz” şeklinde bir mesaj aldım.
Bugün bu mesaj üzerine ilgili şubeye gittim. Oradaki personele, mobil başvuru yaptığımı ve tarafıma şubeye gelmem yönünde mesaj geldiğini açıkça ifade ettim. Buna rağmen personel sadece gelir belgesi istedi, mobil başvuru sürecimle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve konuyla ilgilenmedi.
Ben, tarafıma gönderilen SMS yönlendirmesine uygun şekilde şubeye gitmiş olmama rağmen, başvurumun bu şekilde geçiştirilmesinden rahatsız oldum. Ziraat Bankası’ndan, gelir belgesi talebi ve şubedeki ilgisizlik nedeniyle aksayan kredi kartı başvurumun alınmasını ve değerlendirilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartı başvurularım yaklaşık 10 gündür hem şube, hem müşteri hizmetleri hem de mobil bankacılık üzerinden yaptığım...
Ziraat Bankası’na yaklaşık bir ay önce kredi kartı başvurusu yaptım. O tarihten bu yana sürekli “Bankamız kayıtlarında güncel gelir bilginiz bulunmadığından başvurunuzu tamamlamak için gelir belgenizle birlikte size en yakın şubemize başvurabilirsiniz” içerikli aynı mesajı alıyorum. Dijital çağda ya...
Ziraat Bankası’na mobil bankacılık üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen başvurum hâlâ “değerlendiriliyor” olarak görünüyor. Bu süreçte defalarca kez bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde sadece “bekleyin” denilerek net bir açıklama ...
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden birkaç ay önce hem kredi kartı hem de kredi başvurusu yaptım. Düzenli bir gelirim ve hesabıma düzenli giriş-çıkış olmasına rağmen, hiçbir ek belge bile istenmeden bütün başvurularım sistem tarafından doğrudan reddedildi. Nedenini öğrenmek için görüştüğümde ...
Uzun süredir Ziraat Bankası’ndan Bankkart kredi kartı başvurusu yapıyorum; ancak yaklaşık bir yıldır başvurularım sürekli reddediliyor. Her seferinde sadece “Ziraat Mobil'den menü – Süper Şube – Talep/Belge Gönderimi – Yeni Talep Oluştur” adımlarını takip ederek başvuru yapabilirsiniz şeklinde otoma...
Yorumlar