Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34319557
4
Salih sonuçtan memnun
Çözüldü

Steam İade Ücretim Ziraat Bankası Hesabıma Yatırılmadı, Çözüm Bekliyorum

profile
Salih
Ziraat Bankası
23 Kasım 2025 01:06
1.081

Steam üzerinden “The Forest” isimli oyunu yaklaşık 75 TL civarında bir ücret ödeyerek satın aldım. Oyunu beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ve iadem Steam tarafından onaylandı. İade yöntemi olarak Ziraat Bankası’na ait banka kartıma geri ödeme yapılmasını seçtim ancak 12 Aralık 2023 tarihinden bu yana hesabıma hiçbir şekilde para yatmadı.

Konu ile ilgili olarak Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylı şekilde anlattım. Bana, sistemlerinde böyle bir iade hareketi görünmediği ve banka tarafında yapılabilecek bir işlem olmadığı söylendi. Ardından Steam desteğe yazdığımda ise iadenin kendi sistemlerinde başarıyla gerçekleştirildiğini, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını ve iadenin bankaya iletildiğini belirttiler. Elimde Steam’in iade işleminin başarılı olduğuna dair onay maili ve referans bilgileri de bulunmaktadır.

Hem Steam hem de Ziraat Bankası’nın bu süreci birlikte ve detaylı şekilde araştırmasını, iade işleminin hangi aşamada takılı kaldığının tespit edilmesini ve bunun bana yazılı olarak açıklanmasını istiyorum. En önemlisi, yıllar önce iadesi onaylanmış olan bu ödemenin bulunarak Ziraat Bankası hesabıma eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum.

Steam destekğe yazdım bana bunları verdi

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
24 Kasım 2025 10:15 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Cihat
Cihat

Peki geldi mi para hesabına

Salih
Salih
Şikayet Sahibi

Maalesef gelmedi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası banka kartı Ziraat Bankası gerçekleştirilememektedir Ziraat Bankası iade işlemleri Ziraat Bankası iade talebi Ziraat Bankası işleminizi Ziraat Bankası mail Ziraat Bankası onay Ziraat Bankası oyun Ziraat Bankası para
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri