to read complaints and reviews, or file yours.Steam Oyun İadesi Banka Hesabıma Ulaşmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
08 Kasım 2025 tarihinde Steam adlı platform üzerinden yaptığım $10.48 tutarındaki oyun iadesi, platform tarafından onaylanıp Ziraat Bankası banka kartımın (son 4 hanesi: 3595) bağlı olduğu hesabıma gönderildiği belirtildi. Satın alma işlemi sırasında hesabımdan 447,52 TL çekilmişti. Steam yetkilileriyle görüştüğümde, iade işleminin kendi taraflarından tamamlandığını ve sorunun bankayla ilgili olabileceğini belirttiler. Ayrıca, benzer sorunların forumlarda da yaşandığını gördüm.
Bugüne kadar (16 Kasım 2025) hesabıma herhangi bir iade tutarı yatırılmadı. Bu konuda Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim ve iadenin hesabıma geçmesini bekledim. İlk defa böyle bir gecikme yaşıyorum.
İadenin en kısa sürede banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Teşekkürler
